Question 1

Waar kan ik parkeren?

Accepted Answer

Je kunt gratis parkeren op het terrein van The Team Building, direct voor onze deuren. Er zijn 24 parkeerplaatsen beschikbaar voor onze bezoekers. Helaas is het niet mogelijk om een parkeerplek te reserveren. Deze plekken kunnen alleen gebruikt worden tijdens het bezoek aan The Team Building. Mochten jullie met meer auto’s komen kunnen jullie gebruik maken van parkeergelegenheid in de omgeving, maar het kunnen betaalde parkeerplaatsen zijn. Het is ook mogelijk om in de parkeergelegenheid van de Jaarbeurs te parkeren, maar hier moet je wel betalen. Vlak naast ons bevinden zich de parkeerterreinen P4 en P6.

Question 2

Kan ik bij jullie ook wat eten of drinken voor of na mijn spel?

Accepted Answer

Ja, wij hebben een bar en uitgebreid assortiment aan drankjes en borrelhapjes. Hier vind je meer informatie en kun je ons hele menu bekijken. Diners en lunches zijn alleen mogelijk wanneer dit vooraf is ingeboekt. We kunnen dit helaas niet op alle momenten faciliteren in verband met drukte en capaciteit van onze lounge en ons personeel.

Question 3

Ik wil catering bestellen, kan dat ook?

Accepted Answer

Ja, natuurlijk. Catering, waaronder lunch, borrel, diner of buffetten, kan worden besteld voor groepen vanaf 10 personen. Wil je catering bestellen? Neem dan contact met ons op.

Question 4

Kan ik een verjaardagsfeestje organiseren bij The Team Building?

Accepted Answer

We helpen je graag om je verjaardagsfeestje bij ons te organiseren. In dit geval kun je het beste per e-mail contact met ons opnemen. Wil je een kinderfeestje organiseren? Ook dat is mogelijk. Lees hier meer over verjaardagsfeestjes voor kinderen bij The Team Building.

Question 5

Kan ik een cadeaubon bestellen?

Accepted Answer

Een cadeaubon is een geweldig cadeau – dat weten we. Daarom bieden we je de mogelijkheid om een cadeaubon te bestellen die gebruikt kan worden bij The Team Building. Om een cadeaubon te bestellen en er meer informatie over te krijgen – klik hier.

Question 6

Ik heb een voucher gewonnen, hoe kan ik deze gebruiken?

Accepted Answer

We organiseren vaak verschillende promotiecampagnes waarbij je een voucher kunt winnen. Sommige vouchers hebben een speciale code die je op onze website kunt gebruiken door deze in te voeren in het veld “Promo Code”. Als je voucher geen code heeft, moet je een e-mail sturen naar boekingen@theteambuilding.nl om deze te gebruiken.

Question 7

Ik heb een cadeaubon gekregen, hoe kan ik het gebruiken?

Accepted Answer

Helaas is het niet mogelijk om de cadeaubon direct op onze boekingspagina te gebruiken. Om de waarde van de cadeaubon te gebruiken, stuur ons een e-mail op boekingen@theteambuilding.nl met informatie over welke activiteit je wilt boeken, met hoeveel personen en op welke datum.

Question 8

Hoe lang duurt een activiteit?

Accepted Answer

De duur van de activiteit is afhankelijk van de gekozen activiteit. Meestal duren onze activiteiten tussen de 60 en 90 minuten.

Question 9

Zijn de activiteiten toegankelijk voor mindervaliden?

Accepted Answer

Ons pand is een oude autodealer, dus helaas niet helemaal rolstoel-proof. Voor de Escape Rooms, Real Axe Throwing, Nox Room en vergaderruimtes moet je helaas de trap op of af. Fusion Drift is wat toegankelijker voor mensen met een lichte beenbeperking, maar je moet in noodsituaties wel zelfstandig kunnen opstaan. Onze WC’s zijn helaas ook niet echt rolstoel-vriendelijk.

Question 10

Ik ben zwanger, kan ik deelnemen aan de activiteiten?

Accepted Answer

Voor de aanstaande mama’s: Fusion Drift en Nox Room is een no-go in verband met veiligheid. Voor het Real Axe Throwing raden wij het af, maar het kan op eigen verantwoordelijkheid. Voor de Escape Rooms en Groepsescape zetten we met alle liefde een stoel voor je klaar! Laat ons bij het boeken weten dat je zwanger bent, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Question 11

Ik wil meer dan één activiteit op dezelfde dag boeken, kan dat?

Accepted Answer

Ja, natuurlijk! Je kunt meer dan één activiteit boeken via onze website. Als je een bedrijfsuitje organiseert en een factuur wilt ontvangen, moet je in dit geval wel een offerte aanvragen.

Question 12

Can we play in English?

Accepted Answer

Yes, of course. Our team also speaks English and all our games can be played in English. Also our escape rooms are prepared for English-speaking guests.

Question 13

Waarom zijn tickets op sommige dagen duurder en op andere dagen goedkoper?

Accepted Answer

Vanaf april 2025 werken we met dynamische prijzen. Dit betekent dat de ticketprijzen variëren afhankelijk van de dag, het tijdstip en het aantal personen. Vooral op maandag en woensdag kun je goedkopere tickets boeken. Maar ook hoe groter je groep, hoe goedkoper de tickets, zelfs in het weekend. Ons systeem berekent deze prijzen automatisch, dus wanneer je een activiteit boekt, controleer dan verschillende dagen om te profiteren van de beste aanbieding voor jou.

Question 14

Zijn de activiteiten ook geschikt voor kinderen?

Accepted Answer

Kinderen vanaf 10 jaar of 135 cm lang kunnen meedoen aan familie karten. Onze escape rooms zijn voor kinderen vanaf 12 jaar.

Question 15

Ik ben student, kan ik studentenkorting krijgen?

Accepted Answer

Speciaal voor studenten hebben we een actie voorbereid met 30% korting. Klik hier voor meer informatie over studentenkortingen en hoe je daarvan kunt profiteren.

Question 16

Ik heb tickets gekocht via Social Deal, hoe kan ik deze gebruiken?

Accepted Answer

Om een activiteit te boeken met tickets die je via Social Deal hebt gekocht, moet je eerst dit formulier invullen.

Question 17

Wat zijn de betaalopties?

Accepted Answer

Je kunt je tijdstip reserveren en direct online betalen als je aan het boeken bent. Aan het eind van het bestelproces kun je kiezen tussen, iDEAL en Credit Card. Op locatie, om een hapje en drankje te betalen, ben je welkom je pinpas of creditcard te gebruiken (geen contant). Voor bedrijven is het na overleg mogelijk om op factuur te betalen. E-facturatie wordt hierin op verzoek gefaciliteerd tegen bijkomende administratiekosten.

Question 18

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Accepted Answer

Annulering is afhankelijk van het type reservering. Voor onze annulering voorwaarden kan je het beste kijken bij onze algemene voorwaarden.

Question 19

Ik kom met een persoon meer/minder, wat nu?

Accepted Answer

Neem in dit geval altijd contact met ons op via e-mail of telefoon. Bij wijzigingen in aantal Deelnemers omhoog wordt er per geval gekeken of er nog voldoende beschikbaarheid is om dit te faciliteren, hier kunnen vooraf geen garanties over worden gegeven. Bij wijzigingen in aantal Deelnemers omlaag gelden de aangepaste voorwaarden, afhankelijk van de categorie Boeking. Hier kun je meer informatie vinden.

Question 20

Moet ik vooraf betalen?

Accepted Answer

Bij het boeken van een activiteit moet je vooraf betalen. Dit kan direct via online betaling op het boekingsplatform, via een betaallink of via een factuur. Het is niet mogelijk om te reserveren en later te betalen.

Kerstvakantie activiteiten Utrecht